A2. 発送準備前であれば変更可能です。至急「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。

A3. 迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも届かない場合は、正しいメールアドレスで再度お問い合わせください。

A4. はい、ゲスト購入が可能です。会員登録をしていただくと注文履歴の確認や再購入が簡単になります。

A5. 可能です。ご注文時にギフトラッピングをご選択ください。

A2. 主に佐川急便、ヤマト運輸を利用しています。

A3. ご注文から最短翌日に発送、発送後3〜4日でお届けいたします。

A4. 発送後に追跡番号をメールでお知らせしますので、配送業者のサイトで確認可能です。

A5. 現在は日本国内のみ対応しております。将来的に海外配送を検討中です。

A2. 当店負担です。着払いでご返送ください。

A3. 到着後すぐに写真を撮り、弊社までご連絡ください。速やかに交換または返金対応いたします

A4. 返品商品到着後、2〜3営業日以内に処理いたします。

A5. はい、すべての商品であれば返品可能です。

A2. 現在、代引きには対応しておりません。

A3. クレジットカード会社の契約内容によっては分割払いが可能です。

A4. はい、注文完了後に電子領収書を発行いたします。

A5. SSL暗号化通信を利用し、外部決済システムを導入していますのでご安心ください。

A2. はい、木製・竹製・陶器など自然素材を中心に取り扱っています。

A3. 天然素材や焼き物の特性上、多少の個体差がございます。個性としてお楽しみください。

A4. 商品によって異なります。各商品ページの「使用上の注意」をご確認ください。

A5. はい、簡易ラッピングを承っております。注文時にご指定ください。

A2. 新商品やキャンペーン時のみ配信しています。頻繁には送りませんのでご安心ください。

A3. はい、SSL暗号化通信を採用し、プライバシーポリシーに基づき厳重に管理しています。

A4. パスワード再設定リンクをご利用ください。解決しない場合はお問い合わせください。

A5. 現在はメール・フォームでのお問い合わせのみ承っております。